Uspešan web sajt je potrebno da bude dizajniran sa estetske i korisničke strane. Unikatni UX (korisničko iskustvo) i UI (korisnički interfejs) predstavlja najbolji način da se povežete sa svojim korisnicima, i osigurate njihovu zainteresovanost za vaš web sajt.
Kreiranje korisničkog iskustva (UX) je analitički deo procesa. Rezultat ovog procesa je kako vaš sajt izgleda, i kakve emocije izaziva kod korisnika. Uključuje dosta istraživanja u kom se analizira i optimizuje korisničko iskustvo. UX uključuje dosta psihologije i sociologije, jer u toj fazi težimo da precizno definišemo vašu ciljnu (target) grupu korisnika. Da bi definisali vašu target grupu, potrebno je da je razumemo vaše potencijalne korisnike, i da se poistovetimo sa njihovim potrebama.
Sa druge strane kreiranje korisničkog interfejsa (UI) je više tehnički deo procesa. Rezultat ovog procesa je funkcionalni deo izgleda vašeg web sajta. Koliko brzo i na koji način će vaši korisnici dolaziti do informacija koje traže.
UX i UI prikazuju snagu i glas vašeg brenda na ekran monitora. Oni se medjusobno dopunjuju, rade u tandemu stvarajući sjajan proizvod. Udruženim snagama UX i UI kreiraju odlično korisnički doživljaj koji ga vodi na unapred odredjen put koji se zove tok korisnika (User Flow). Mi smo tu da i koji se brinu o tome da taj put direktno podržava Vaše biznis ciljeve dok istovremeno odgovara na korisničke potrebe i interese. Neophodno je da integrisani digitalni doživljaj vašeg web sajta konektuje vaš brend sa ljudima koji vam mogu biti od najvećeg značaja.
Kako mi to radimo?
Svaki piksel na web sajtu doprinosi ultimativnom korisničkom iskustvu. Svaki detalj je značajan. Mi strateški koristimo i testiramo UX (korisničko iskustvo) da bi omogućili korisnicima vašeg web sajta da postignu ciljeve na vašem web sajtu. Bez obzira da li je krajnji cilj kupovina proizvoda, prijava na newsletter, ili da vas direktno kontaktiraju. Naša UX strategija identifikuje šta je najvažnije vašem korisniku i pomaže mu da stigne do željenog cilja. Kada je kreiranje informacione arhitekture i prototipa vašeg web sajta završena, počinjemo sa izradom korisničkog interfejsa (UI), koji će omogućiti korisnicima da se emocijalno povežu sa vašim brendom.
UX / UI Proces izrade web sajta
Web sajt treba da bude merljiv po broju poseta, broju novih korisnika, i prodaja koje ostvaruje. Da bi to postigli, pre izrade sajta potrebno je da identifikujemo vaše target korisnike, istražimo vašu konkurenciju i pripremimo strategiju za izradu web sajta. Izradom analize i strategije izrade web sajta vi:
- slušate potrebe vaših korisnika i unapredjujete njihovo iskustvo sa vašim web sajtom konstantno
- korisnici stiču poverenje u vaš brend, i ostaju vam verni
- vaš web sajt dovodi nove klijente ili prodaje proizvode
Analiza korisnika
Istražujemo i analiziramo:
- ko su vaši korisnici,
- šta vaši korisnici žele,
- koji su im ciljevi,
- gde kupuju i gde ih traže usluge,
- šta misle o vašem proizvodu ili brendu
Do informacija dolazimo putem ankete, i praćenjem ponašanja vaših korisnika na postojećem sajtu.
Kreiranje profila korisnika
U ovoj fazi kreira se profil prosečnog korisnika web sajta. Ulazni podaci o prosečnom korisniku dolaze iz prehodne faze. Ovaj profil daje odgovor na pitanja:
- koje informacije su korisniku potrebne,
- kako dolazi do njih,
- koje su prepreke na putu dolaženja do tih informacija.
Mapa scenarija i mapa sajta
Kreiranje mape scenaria prosečnog korisnika prikazuje:
- kako se korisnik kreće po web sajtu,
- koje su mu potencijalne putanje dolaženja do informacija
Sledeći korak je pravljenje mape sajta (informaciona arhitektura).
Kreiranje Wireframe i Prototipa
Wireframe-ovi se koriste da bi konektovali vizuelni dizajn sajta sa informacionom arhitekturom. Pomaže u prioritizovanju sadržaja na strani. Prototip je probna verzija sajta koja je najbliža web sajt interfejsu koji će se izradjivati.
Dizajn korisničkog interfejsa (UI)
Izrada web dizajna celog sajta koja izmedju ostalog obuhvata:
- odredjivanje tipografije,
- primarnih i sekundarnih boja,
- fotografije,
- tekstovi,
- poruke
- razvoj web sajta,
- responsive web dizajn
Puštanje u rad, iteracije, poboljšanje
Web sajt je pušten u rad. U njega su ugradjeni svi potrebni dodaci za praćenje ponašanja korisnika, kao što je Google Analitics, Heat maps, i slično. Nakon puštanja web sajta, prati se ponašanje korisnika, konverzija, digitalni marketing, i sve se unapredjuje u skladu sa tim podacima.
